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蛟河便民網 2019-11-12 450 10

5G都在普及了,為何浦東這個小區連接4G信號都困難?

浦東新區成山路2399弄海上國際花園小區居民梁女士向市民服務熱線12345反映,中國移動的手機在小區里沒有信號,打不進電話,居民投訴兩年了沒有得到解決。

梁女士告訴記者,其實,中國移動在小區里曾經安裝過基站,明顯改善了信號。但前年不知為何,好好的基站又被拆除。此后,她所在的9號樓完全成了盲區,“打幾十個電話都無法接通,只得跑到樓外打電話,實在麻煩!”如今5G信號正在逐步覆蓋的上海,為何還有小區“撤掉”4G信號基站?

別墅室內信號僅一兩格

11月8日,解放日報·上觀新聞記者來到小區實地走訪。海上國際花園小區交房于2006年,700多戶居民入住。小區內有18層的高層8排;還有部分11層的小高層以及復式別墅區。從成山路小區正門進入物業辦公室,信號已經降為3格。

記者分別在高層的9號、21號、37號里體驗。在9號樓18層,樓內的信號僅為3格。走到消防通道內窗口邊,信號才能恢復正常。到了10層,樓內信號降為2格,消防通道內進窗口處信號也僅為3格。4樓以下信號已降為1格。在21號樓,即便是高層也僅維持2格信號,樓層越低,信號越差。在37號樓,信號處于2格至3格的浮動狀態,并不穩定。

38號樓是一棟11層的小高層,信號是否有所改善呢?記者進入7層一位住戶的屋內,發現朝北信號為3格,朝南客廳、臥室信號僅為2格。5樓以下,樓內的信號直接降為2格。

高層的信號狀況如此,別墅區如何呢?7號樓別墅區的老伯向記者直言,屋內只有一兩格信號,必須到室外才能打電話,在屋內電話也打不進來。由于信號問題一直未能解決,不少別墅區居民已有更換其他運營商的想法。

小區高層9號樓內存在信號弱的狀況。

原本裝好的基站又被拆除

“這是個觀念問題!毙^的楊房物業管理有限公司負責人稱,基站的安裝原本是通過了征詢流程,但后續安裝時,有高層的居民認為,基站存在“輻射”,影響健康,因此不愿意配合,訴求就是一個“拆”字。與居民商量不通,最終只能拆掉作罷。眼下,小區大部分區域的確沒有完整覆蓋移動信號。

小區居委會在9號樓旁。居委會的工作人員稱,即使在同一幢樓內,意見也存在分歧。例如9號樓對面的商鋪樓同意安裝基站,但9號樓內就有居民認為基站“距離住宅樓太近”,反對安裝。居委會與物業曾多次上門做工作,始終沒有做通。

記者從安裝小區移動信號的工作人員處獲知,海上國際花園小區早年信號極差,接到居民投訴后,移動公司入場進行了測試,室外信號確實存在無法滿格的情況。面對居民所說的基站“輻射論”,他們在小區設攤展開了兩周的科普,分發媒體“辟謠”的專題報道。配合居委進行了征詢程序,至少得到了90%居民的支持,未接到對基站建設比較排斥的聲音。隨后,根據小區特點,他們設計了4G信號覆蓋方案,在比較高的幾幢樓宇頂部安裝基站。但進入調式階段后,移動方面開始陸續接到居民要求拆除的投訴,溝通無果后,“兩幢位于高層的基站全部拆除,覆蓋別墅區的兩個基站也都拆掉或停用了!彪S即,信號不好的投訴又接踵而至。

位于小區高層頂樓的移動信號基站,但并未啟用。

頂樓居民“迷信”基站輻射論

如何處理因部分居民的投訴拆除基站,而導致對其他居民通信權利的侵害呢?安裝人員稱,作為服務行業,他們無法回避投訴比較強烈的一部分居民的訴求。目前,整個小區居民內部無法統一意見,又沒有提供可供安裝基站的公共部位,而由于移動信號的技術原因,服務小區的基站選址只能在小區內部,不支持跨小區或小區外公共地帶建造基站,因此,恢復基站的安裝就基本擱置。

67號樓高層樓頂上留下了已停用的基站設備。這是一根2米不到,直徑8厘米左右佇立在樓頂邊緣的金屬桿,頭部稍稍彎折傾斜,頭尾兩端均綁上兩臺設備。相應的電纜電線需沿著樓頂鋪設,并向下連接到樓宇外的公共綠地!靶盘柎_實很不好!钡敇亲衾锏囊晃话⒁虉猿终J為,設備存在輻射,怕對孩子有影響,且擔心設備安裝會產生漏水問題。

實際上,電磁輻射是世界上最普通的輻射種類,家用電器產生的基本是電磁輻射,基站產生的也是此類輻射。電磁輻射不同與醫院里的x光、核磁等“電離輻射”,不會造成基因變異或致癌!犊萍既請蟆吩鴪蟮,符合國家標準的通信基站,其電場強度遠小于12伏/米,功率密度遠小于40微瓦/平方厘米,這個標準甚至比手機、電腦的輻射水平還低。在移動通信頻段(800MHz-2100MHz),我國制定的電磁輻射標準比國際非電離輻射防護委員會推薦的標準還要嚴格11.25倍—26.25倍。因此不會對附近住戶的健康造成影響。

另一方面,根據《中華人民共和國電信條例》第四十條第三款的規定:電信業務經營者在電信服務中,不得“無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務!睂τ诓糠中^居民所說的基站輻射傷害身體,顯然不能構成正當理由。對于基層工作人員而言,應當主動拿出一套深入淺出的科學說法進行引導。而電信運營單位,可以主動提供輻射測量結果,進一步化解居民的疑慮。科學地認識電磁輻射、認識移動通信設施,在享受現代通信帶來便捷的同時,保護這些便捷生活的基礎設施,最終受益的是老百姓自己。

題圖:小區移動信號的基站處于停用或被拆除狀態。


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